Är be2 en bluff eller seriöst? Vad som ligger bakom anklagelserna
🔬 Jag läste det finstilta, öppnade den svenska beställningssidan, tittade på förslagen med min egen gratisprofil och gick igenom recensionerna.
💬 Kort svar: be2 är seriöst, men avtalet är på riktigt. Pris och uppsägningstid syns på beställningssidan, och förlängningen slipper du genom att säga upp redan samma dag som du köper.
📋 Artikeln är skriven enligt min egen testmetodik, med egen profil och utan omsvep.
⌚ Ont om tid? Kortversionen
Ja, be2 är seriöst, men avtalet är på riktigt. Pris och uppsägningstid syns på beställningssidan innan du betalar: 999 kr för en månad, 2 397 kr för tre eller 2 394 kr för sex månader, och ett medlemskap på 3 eller 6 månader sägs upp senast fyra veckor före periodens slut. Annars förnyas det för samma period, sex månader för 2 994 kr. Några fejkprofiler hittade jag inte: min gratisprofil fick förslag direkt. Mitt tips: säg upp direkt efter köpet, Premium gäller ändå perioden ut.
Det här stämmer
✅ Pris, engångsbelopp och uppsägningstid syns före betalning
✅ Förslag direkt, från ditt eget område
✅ Riktigt bolag och adress i Luxemburg
✅ Kortaste period: 1 månad
✅ 14 dagars ångerrätt i villkoren
Det här behöver du veta
⚠️ Förnyas automatiskt för samma period
⚠️ I appen andra priser, utan angiven period
⚠️ Ingen telefon, mejla från profilens adress
⚠️ Medlemssiffrorna är röriga
be2 och ordet ”bedrägeri”
Om be2 har jag skrivit mer på den här bloggen än om någon annan tjänst. Bara frågan ”är be2 seriöst?” saknades, eftersom jag tyckte att svaret var självklart. Det var ett misstag, för på Google dyker ordet ”bedrägeri” upp ganska snabbt bredvid be2.
Så jag gjorde det jag alltid råder dig att göra: jag läste avtalet. Plus beställningssidan, min egen profil och recensionerna. Påstående för påstående, både det som stämmer och det som har missförståtts.
Och ja, allt det här i bh. Jag blir lätt varm. 😏
Vad recensionerna säger, och vad de inte säger
På recensionssajter lyser be2 inte direkt, och jag förstår alla som avbryter registreringen efter en sådan. I svenska App Store har be2-appen ett snitt på 2,4/5, men på bara 29 betyg, och flera av recensionerna är flera år gamla. Så det säger inte särskilt mycket.
Två saker om det. För det första skriver den som har haft otur en recension, sällan den som precis har träffat någon. Jag har skrivit exakt en recension i mitt liv, och den gick till ett kafé där kaffet var kallt. För det andra svarar be2 på negativa recensioner: även i App Store finns svar på svenska från bolaget under flera enstjärniga omdömen. Bolag som inte bryr sig om sina kunder gör inte så.
Påstående 1: ”Beloppet stod ingenstans”
Den vanligaste meningen i recensionerna är ungefär: ”Jag trodde att jag betalade ett månadspris och betalade mycket mer.” Så jag öppnade min beställningssida igen.
I första steget visas priset per månad: 999 kr för en månad, 799 kr i månaden för tre och 399 kr i månaden för sex månader. I andra steget, innan du fyller i kortnumret, står engångsbeloppet som dras på en gång: 2 397 kr eller 2 394 kr. Den som bara minns månadspriset blir överraskad när kortfakturan kommer.
Och så finns det en fälla till: i appen ser prislistan annorlunda ut. I svenska App Store heter köpen i appen bara ”be2 PREMIUM” och kostar 695 kr, 1 795 kr och 2 395 kr, utan att Apple anger hur lång period det gäller. I webbläsaren ser du period och totalbelopp svart på vitt.
💡 Mitt tips
Köp Premium i webbläsaren och ta en skärmdump av beställningssidan där period, belopp och uppsägningstid syns. Fem sekunders jobb, och varje tvist är över innan den börjar.
Påstående 2: ”Abonnemanget bara fortsatte av sig självt”
Det dyraste påståendet, och det är inte fel. Medlemskapet förnyas automatiskt, och förnyelsen gäller samma period som du köpte. Med sex månader betyder det att nästa sexmånadersperiod kostar 2 994 kr i stället för 2 394 kr. För att undvika det säger du upp fyra veckor före periodens slut. Uppsägningstiden står på beställningssidan innan du betalar.
Automatisk förnyelse finns även på C-Date och i stort sett alla betalda dejtingtjänster. I be2:s villkor finns dessutom 14 dagars ångerrätt från att avtalet ingicks, och den kan du utöva online via länken i sidfoten. Har tjänsten redan börjat betalar du en skälig del för tiden du använt.
Det är hela tricket, och det kostar ingenting.
Min egen regel är enklare: när jag tar Premium säger jag upp det samma dag. Premium gäller ändå till sista dagen, och ingenting förnyas. Det är hela tricket, och det kostar ingenting. ”För många dejter” finns för övrigt knappast med på listan över skäl att säga upp. 😉
📋 Säga upp be2 i korthet
⏳ Uppsägningstid
4 veckor före periodens slut (3 och 6 mån, även efter förlängning), 7 dagar för 1 månad. Annars förnyas medlemskapet för samma period.
💻 Online
Länken ”Säga upp medlemskap” längst ner på be2.se, logga in och följ instruktionerna.
✉️ Skriftligt
Undertecknad uppsägning per brev till be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburg, per fax eller som e-postbilaga till kundservice@be2.se.
📱 Appen
Köpt i App Store? Då säger du upp hos Apple. be2 kan inte avsluta prenumerationer från appbutikerna.
Steg för steg och med brevmall: säga upp be2.
Påstående 3: ”Massor av fejkprofiler”
”Fejk” kan betyda tre olika saker: påhittade profiler, riktiga människor som inte har loggat in på månader, och profiler som inte motsvarar det man önskar. Det första vore bedrägeri. Det andra och tredje finns överallt.
Jag kollade saken med min egen gratisprofil, utan att skriva till någon. Förslagen kom direkt: män runt 40 från mitt område, varav en markerad som ”Toppmatchning”. Kulisser såg det inte ut som. En sak får däremot profilerna att se misstänkta ut: som gratismedlem ser du inte andras bilder tydligt. Det är en betalvägg, inte fejk.
be2 redovisar sina medlemssiffror lite rörigt: på startsidan står ”766.000 registrerade medlemmar” och längre ner på samma sida ”över 19 miljoner singlar världen över”. Hur många medlemmar som finns i Sverige berättar be2 inte. Det är otydlig marknadsföring, men inget bevis för fejkprofiler.
Påstående 4: ”Kundtjänst svarar inte”
Här har recensionerna delvis rätt: något telefonnummer hittade jag inte. Det finns ett kontaktformulär, e-postadressen kundservice@be2.se och ett faxnummer. Den som vill ringa hittar ingen. Och när du skriver, använd adressen som är sparad i profilen, eftersom villkoren kräver att du kan identifieras tydligt. En del av klagomålen om ”inget svar” beror just på det.
Vid en felaktig dragning är det bättre att skriva till kundtjänst än att begära tillbaka pengarna via kortföretaget. Enligt villkoren har du sex veckor på dig.
Vad be2 gör rätt, och varför jag fortfarande rekommenderar det
På be2 står alla siffror på samma ställe, innan du plockar fram kortet.
Nu den del som ingen delar ut stjärnor för. be2 visar pris, engångsbelopp och uppsägningstid före betalningen, och till och med priset för förlängningen. På be2 står alla siffror på samma ställe, innan du plockar fram kortet.
Dessutom är kortaste perioden en månad, personlighetstestet är gratis, videosamtal ingår i Premium, och be2 är det enda av systersajterna som har app för både iPhone och Android i Sverige. Systersajter finns det för övrigt flera av: samma bolag driver också Academic Singles, 30dejting, 40dejting, Singles50, 50dejting, 60dejting och eDarling.
Och så mitt eget test: ett långt personlighetstest, bra förslag och en man som nästan fick mig att sluta vara singel. Nästan. Sedan dess är be2 tjänsten jag nämner för mina väninnor när de vill ha något seriöst. Mer i mitt be2-test.
Så använder du be2 utan att ångra dig sen
- Registrera dig gratis och gör testet, det kostar ingenting.
- Köp Premium i webbläsaren, inte i appen.
- Läs beställningssidan ända till uppsägningstiden och ta en skärmdump.
- Säg upp samma dag som du köper, Premium gäller ändå perioden ut.
- Skriv till kundtjänst bara från profilens e-postadress.
Låter du profilen ligga kvar efter uppsägningen kan du senare ta Premium igen utan att göra om testet. Jag behöll min. Man vet aldrig, och testet var långt. 😘
Vanliga frågor: dina frågor om be2:s seriositet
Är be2 seriöst eller bedrägeri?
Seriöst, men läs avtalet. Pris och uppsägningstid står på beställningssidan, medlemskapet förnyas automatiskt för samma period, och en raderad profil är ingen uppsägning. Därifrån kommer de flesta anklagelserna om bedrägeri.
Vad kostar be2 egentligen?
I webbläsaren 999 kr för en månad, 2 397 kr för tre (799 kr/mån) och 2 394 kr för sex månader (399 kr/mån), betalt på en gång. I appen gäller andra priser utan angiven period. Alla siffror i artikeln be2 kostnader.
Finns det fejkprofiler på be2?
Inte i mitt test: förslagen var riktiga män från mitt område. Passiva medlemmar finns, som överallt, och som gratismedlem ser du bilderna suddiga. Känns en profil konstig, anmäl den till kundtjänst.
Hur säger jag upp be2 rätt?
Via länken ”Säga upp medlemskap” längst ner på be2.se, senast fyra veckor före periodens slut, eller med ett undertecknat brev. Köp i appen sägs upp hos Apple eller Google. Guide och brevmall: säga upp be2.
Får jag tillbaka mina pengar?
För betalda månader oftast inte. Under de 14 dagarnas ångerrätt kan du frånträda avtalet, och då betalar du en del för tiden du använt. En felaktig dragning anmäler du inom sex veckor. Är du osäker kan Hallå konsument hjälpa dig.
Min sammanfattning: be2 är seriöst, avtalet är på riktigt
Alla fyra påståendena har ett korn av sanning, men inget av dem gör be2 till ett bedrägeri. Beloppet står på beställningssidan, om man läser den. Förlängningen slipper du genom att säga upp samma dag som du köper. ”Fejkprofilerna” är oftast suddiga bilder eller folk som har slutat. Och kundtjänst svarar när du skriver från rätt adress.
be2 är fortfarande mitt förstaval för ett seriöst sökande i Sverige, eftersom det säger före betalningen vad det kostar och när det tar slut. Utan förpliktelser? Då C-Date. Över 40? Då Singles50, samma beställningssida och en publik som passar bättre.
Och skriver du en bra recension efter be2: den blir den första jag läser. Lycka till med sökandet! 😘
Om skribenten
Klara Utanfilter
Certifierad testare av dejtingsajter
Jag heter Klara, jag är 36 år och har medvetet varit singel i två år. Och jag måste erkänna att det för en kvinna som jag, som accepterar sina önskningar utan att vilja kasta sig in i ett seriöst förhållande, inte alltid har varit lätt att hitta kvalitativa möten. Mellan dåligt utformade sajter, lite seriösa profiler och män som lovar casual men i slutändan söker något annat, har jag behövt lära mig att navigera i den här världen.
Idag, efter att ha testat många plattformar och haft några möten, har jag den erfarenhet som krävs för att hjälpa kvinnor (och män) som söker nöje utan komplikationer. Jag har bestämt mig för att öppna denna blogg för att dela mina erfarenheter och råd, och framför allt för att säga saker utan filter. Varje artikel på denna blogg är skriven av mig, med min personliga erfarenhet och min ärliga syn på dejtingvärlden.
